対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル １００業種・５０００件を解決したプロが明かす２３の技術/援川聡
著：援川聡 出版社：ダイヤモンド社 発行年月：2018年09月 キーワード：bkc ビジネス書
価格： 1,650 円
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販売店名： bookfan PayPay モール店
2019/12/22 10:41 更新
リッツ・カールトンで学んだマンガでわかる超一流のおもてなし / 高野登 / 星井博文 / 原作深森あき
著：高野登 マンガ：星井博文 作画：原作深森あき 出版社：ＳＢクリエイティブ 発行年月：2017年06月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,430 円
レビュー： 3 件 ／
平均評価： 5.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/22 10:41 更新
対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 / 援川聡
著：援川聡 出版社：ダイヤモンド社 発行年月：2018年09月 キーワード：bkc ビジネス書
価格： 1,650 円
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2019/12/22 10:41 更新
マンガでわかる売れる販売員が絶対言わない接客の言葉 / 平山枝美 / たかうま創 / 新田哲嗣
著：平山枝美 作画：たかうま創 シナリオ：新田哲嗣 出版社：日本実業出版社 発行年月：2019年10月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,430 円
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平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/22 10:41 更新
９割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ/福島文二郎
著：福島文二郎 出版社：ＫＡＤＯＫＡＷＡ 発行年月：2011年11月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,430 円
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2019/12/22 10:41 更新
「期待以上」と思われるプロの接客作法 「あなたがいるからここに来るの!」最高の接客のしかた・ノウハウを教えます / 藤村純子
著：藤村純子 出版社：明日香出版社 発行年月：2011年11月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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2019/12/22 10:41 更新
社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策 / 島田直行
著：島田直行 出版社：プレジデント社 発行年月：2019年10月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,650 円
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2019/12/22 10:41 更新
JALの心づかい グランドスタッフが実践する究極のサービス / 上阪徹
著：上阪徹 出版社：河出書房新社 発行年月：2018年01月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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2019/12/22 10:41 更新
思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客 / 鈴木比砂江
著：鈴木比砂江 出版社：明日香出版社 発行年月：2019年04月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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2019/12/22 10:41 更新
誰も教えてくれない『売れる販売員』の接客フレーズ / 成田直人
著：成田直人 出版社：ナツメ社 発行年月：2017年02月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,430 円
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2019/12/22 10:41 更新
基本＋αで身につける飲食店の好感接客サービス教本 〈付〉シニア客層への接客の要点/月刊近代食堂編集部
編：月刊近代食堂編集部 出版社：旭屋出版 発行年月：2019年05月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,650 円
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2019/12/22 10:41 更新
クレーム対応最強の話しかた 役所窓口で１日２００件を解決！指導企業１０００社のすごいコンサルタントが教えている/山下由美
著：山下由美 出版社：ダイヤモンド社 発行年月：2019年07月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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2019/12/22 10:41 更新
接客の一流、二流、三流 / 七條千恵美
著：七條千恵美 出版社：明日香出版社 発行年月：2016年11月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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2019/12/22 10:41 更新
一生使える「接客サービスの基本」 お客様に選ばれる人がやっている / 三上ナナエ
著：三上ナナエ 出版社：大和出版 発行年月：2016年02月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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平均評価： 5.00 点
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2019/12/22 10:41 更新
一番つかえるクレーム対応のやり方がわかる本 / 田中義樹
著：田中義樹 出版社：日本実業出版社 発行年月：2012年12月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,430 円
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平均評価： 4.00 点
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2019/12/22 10:41 更新
接客の鬼１００則/柴田昌孝
著：柴田昌孝 出版社：明日香出版社 発行年月：2019年09月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,650 円
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JALの心づかい グランドスタッフが実践する究極のサービス/上阪徹
著：上阪徹 出版社：河出書房新社 発行年月：2018年01月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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平均評価： 0.00 点
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2019/12/22 10:41 更新
一生使える「接客サービスの基本」 お客様に選ばれる人がやっている/三上ナナエ
著：三上ナナエ 出版社：大和出版 発行年月：2016年02月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策/島田直行
著：島田直行 出版社：プレジデント社 発行年月：2019年10月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,650 円
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2019/12/22 10:41 更新
１００％好かれる１％の習慣 ５００万人のお客様から学んだ人間関係の法則/松澤萬紀
著：松澤萬紀 出版社：ダイヤモンド社 発行年月：2013年04月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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