対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 / 援川聡
著：援川聡 出版社：ダイヤモンド社 発行年月：2018年09月 キーワード：bkc ビジネス書
価格： 1,650 円
レビュー： 6 件 ／
平均評価： 4.83 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
イラストで見る接客の基本とコツ カフェ・レストラン…テーブルサービスの教科書 / 渡邊忠司 / 山崎真理子
文：渡邊忠司 絵：山崎真理子 出版社：学研プラス 発行年月：2018年12月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
レビュー： 0 件 ／
平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
ディズニー７つの法則 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 新装版 / Ｔ．コネラン 著
Ｔ．コネラン 著 日経ＢＰ販売 2014年04月
価格： 1,540 円
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平均評価： 0.00 点
販売店名： 京都大垣書店Yahoo!店
2019/12/10 17:48 更新
英語ができなくてもできる!訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集 / 堀田実希
著：堀田実希 出版社：旭屋出版 発行年月：2018年05月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,980 円
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平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
ディズニー7つの法則 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 新装版 / トム・コネラン / 仁平和夫
著：トム・コネラン 訳：仁平和夫 出版社：日経ＢＰ社 発行年月：2014年04月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
レビュー： 0 件 ／
平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策/島田直行
著：島田直行 出版社：プレジデント社 発行年月：2019年10月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,650 円
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販売店名： bookfan PayPay モール店
2019/12/10 17:48 更新
９割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ/福島文二郎
著：福島文二郎 出版社：ＫＡＤＯＫＡＷＡ 発行年月：2011年11月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,430 円
レビュー： 2 件 ／
平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfan PayPay モール店
2019/12/10 17:48 更新
接客の鬼100則 / 柴田昌孝
著：柴田昌孝 出版社：明日香出版社 発行年月：2019年09月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,650 円
レビュー： 0 件 ／
平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策 / 島田直行
著：島田直行 出版社：プレジデント社 発行年月：2019年10月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,650 円
レビュー： 0 件 ／
平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 Yesterday is history Tomorrow is mystery Today is
著：高野登 出版社：日本実業出版社 発行年月：2011年08月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
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平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
マンガでわかる売れる販売員が絶対言わない接客の言葉 / 平山枝美 / たかうま創 / 新田哲嗣
著：平山枝美 作画：たかうま創 シナリオ：新田哲嗣 出版社：日本実業出版社 発行年月：2019年10月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,430 円
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平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
カルビーお客様相談室 クレーム客をファンに変える仕組み/カルビーお客様相談室
著：カルビーお客様相談室 出版社：日本実業出版社 発行年月：2017年10月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,650 円
レビュー： 1 件 ／
平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfan PayPay モール店
2019/12/10 17:48 更新
中国人観光客の心をつかむ接客フレーズ５００ 現場で役立つ中国語対応術/韓美齢
著：韓美齢 出版社：カンゼン 発行年月：2016年02月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,980 円
レビュー： 0 件 ／
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販売店名： bookfan PayPay モール店
2019/12/10 17:48 更新
これだけできれば大丈夫！すぐ使える！接客１年生 お客さまに信頼される５０のコツ/七條千恵美
著：七條千恵美 出版社：ダイヤモンド社 発行年月：2018年11月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
レビュー： 0 件 ／
平均評価： 0.00 点
販売店名： bookfan PayPay モール店
2019/12/10 17:48 更新
対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル １００業種・５０００件を解決したプロが明かす２３の技術 / 援川 聡 著
援川 聡 著 ダイヤモンド社 2018年09月
価格： 1,650 円
レビュー： 0 件 ／
平均評価： 0.00 点
販売店名： 京都大垣書店Yahoo!店
2019/12/10 17:48 更新
イラストで見る接客の基本とコツ カフェ・レストラン...テーブルサービスの教科書/渡邊忠司/文 山崎真理子/絵
2018/11発売
価格： 1,540 円
レビュー： 0 件 ／
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販売店名： ネオウィングYahoo!店
2019/12/10 17:48 更新
接客の一流、二流、三流 / 七條千恵美
著：七條千恵美 出版社：明日香出版社 発行年月：2016年11月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
レビュー： 3 件 ／
平均評価： 5.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
一生使える「接客サービスの基本」 お客様に選ばれる人がやっている / 三上ナナエ
著：三上ナナエ 出版社：大和出版 発行年月：2016年02月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
レビュー： 3 件 ／
平均評価： 5.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
JALの心づかい グランドスタッフが実践する究極のサービス / 上阪徹
著：上阪徹 出版社：河出書房新社 発行年月：2018年01月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,540 円
レビュー： 5 件 ／
平均評価： 4.40 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
一番つかえるクレーム対応のやり方がわかる本 / 田中義樹
著：田中義樹 出版社：日本実業出版社 発行年月：2012年12月 キーワード：ビジネス書
価格： 1,430 円
レビュー： 3 件 ／
平均評価： 4.00 点
販売店名： bookfanプレミアム
2019/12/10 17:48 更新
